Отзывы о компании Texas - Интернет магазин

Зранку після замовлення відписали у вайбер. Була зайнята, не змогла відповісти одразу, хотіла відповісти за 20 хвилин як буду вже не в дорозі. У результаті заходжу у вайбер, повідомлення від продавця видалені їм же, замовлення моє скасоване. Не зрозуміла такий підхід... Замовила в іншому місці

• Комментарий продавца08.10.2025

  Ваше замовлення було оформлене о 17:10 з оплатою через неоплаченну Prom-оплату. Ми одразу написали вам у Viber для підтвердження, але відповіді або оплати не отримали ні ввечері, ні вранці наступного дня.
  Згідно з правилами роботи нашого магазину, ми залишаємо бронь товару на 12–18 годин, щоб інші покупці також мали можливість зробити замовлення. Оскільки оплата не надійшла і зв’язку не було, замовлення було скасовано (наступного дня в 08:56. Повідомлення у Viber було видалено, бо на той момент воно вже втратило актуальність.
  Ми завжди спілкуємось ввічливо та відкрито — можемо надати переписку, де видно час і зміст повідомлень. Шкода, що ситуація склалася саме так, адже завжди йдемо назустріч клієнтам, які виходять на зв’язок.

Куртка, на жаль, має вигляд мішка(

• Комментарий продавца06.10.2025

  Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що куртка не виправдала ваших очікувань.
  Хочемо уточнити, що ця модель має пояс на талії, завдяки якому можна регулювати посадку, тож вона не може виглядати «мішкувато» при правильному застібанні та стягуванні.
  Можливо, фасон чи крій просто не підійшли вам по стилю, тому склалося таке враження.
  Ми завжди відкриті до діалогу й готові допомогти підібрати модель, яка буде максимально підходити саме вам.
  Ваш відгук для нас цінний і допоможе вдосконалити сервіс.

Гарне обслуговування , швидкість доставки

Шапка в'язана гарної якості, підійшла по розміру , все сподобалося